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六年攜手,共立惠州停車新標(biāo)桿
- 科拓·速泊與惠州華貿(mào)天地續(xù)約升級,引領(lǐng)體驗(yàn)革新
- 作為惠州的城市封面,華貿(mào)天地的停車管理能力正經(jīng)受著持續(xù)考驗(yàn):這里不僅有日均約 1 萬車次的穩(wěn)定流量,還疊加了 35 條出入通道(17 進(jìn) 18 出)的布局。到了重要節(jié)假日,單日車流量甚至可突破 10 萬輛,讓這座商業(yè)綜合體的停車管理既承載著巨大壓力,也蘊(yùn)藏著潛在的運(yùn)營機(jī)遇。
- 2019年,華貿(mào)天地便與科拓公司攜手,引入了速泊服務(wù)與反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),由此開啟了項(xiàng)目的智慧化升級之路,播下“智慧”種子;2025年8月,雙方以設(shè)備改造、智慧報(bào)表等多項(xiàng)系統(tǒng)升級完成續(xù)約,將合作打磨成大型商業(yè)體智慧停車的標(biāo)桿樣本。

- 35 條通道的協(xié)同作戰(zhàn),告別高峰擁
- 面對35條出入通道組成的龐大網(wǎng)絡(luò),傳統(tǒng)的停車管理難免力不從心??仆亍に俨礊槿A貿(mào)天地注入的,是一套高度協(xié)同的“神經(jīng)中樞”。通過AI 車牌識別算法與三級引導(dǎo)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng),讓車輛從入口識別到車位引導(dǎo)形成閉環(huán)。結(jié)合潮汐車道的智能調(diào)控,高峰時(shí)段單通道通行效率提升顯著,實(shí)現(xiàn)了 “規(guī)模大但流轉(zhuǎn)快” 的管理目標(biāo)。

- 會(huì)員積分聯(lián)動(dòng),停車?yán)U費(fèi) “零停留”
- 高峰期的停車場出口,曾是許多車主的焦慮之源。為提升通行效率、優(yōu)化用戶離場體驗(yàn),華貿(mào)天地通過科拓將商場會(huì)員體系與停車管理系統(tǒng)深度聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了停車費(fèi)用與消費(fèi)積分的便捷抵扣。會(huì)員可在離場前通過手機(jī)客戶端,快速使用消費(fèi)積分抵扣停車費(fèi)用,簡化支付流程,減少現(xiàn)場排隊(duì)等待時(shí)間。這一功能不僅增強(qiáng)了會(huì)員消費(fèi)的粘性和積極性,也有效緩解了出口因繳費(fèi)環(huán)節(jié)造成的擁堵,進(jìn)一步強(qiáng)化了商場消費(fèi)與停車服務(wù)的一體化體驗(yàn)。

- 報(bào)表驅(qū)動(dòng)決策,運(yùn)營管理“心中有數(shù)”
- 真正的智慧,源于對數(shù)據(jù)的洞察。科拓深度賦能華貿(mào)天地的,不僅僅是一套硬件系統(tǒng),更是一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)決策引擎??仆貫槠涠ㄖ崎_發(fā)的多維數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng),如同運(yùn)營者的“智慧駕駛艙”。收入車流匯總、停車時(shí)長統(tǒng)計(jì)等核心報(bào)表,不僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,更讓資產(chǎn)管理與營銷策略的制定有了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)依歸,驅(qū)動(dòng)停車場從“經(jīng)驗(yàn)管理”邁向“科學(xué)治理”。

- “本地+遠(yuǎn)程”值守,保障全天無憂運(yùn)轉(zhuǎn)
- 系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)離不開全時(shí)段保障。科拓采用的“本地駐場+遠(yuǎn)程值守”的雙軌服務(wù)模式,讓服務(wù)既有速度又有精度。專職車場經(jīng)理如同貼身的“管家”,負(fù)責(zé)日常巡查與快速響應(yīng);而云端的遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)則通過全景監(jiān)控與AI預(yù)警系統(tǒng),進(jìn)行7×24小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)測與智能診斷。這種人機(jī)協(xié)同、遠(yuǎn)近結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運(yùn)行,將潛在問題化解于無形?!熬€上線下”結(jié)合的服務(wù)保障,最終轉(zhuǎn)化為車主365天穩(wěn)定、順暢的停車體驗(yàn)。
- 六年并肩成長,卓越體驗(yàn)是唯一的答案
- 時(shí)間是最好的試金石?;赝?019年,科拓為華貿(mào)天地提供的速泊服務(wù)與反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),是雙方信任的起點(diǎn)。六年的持續(xù)合作與此次的升級,不僅是技術(shù)的迭代,更是雙方理念的共鳴與價(jià)值的深度融合??仆亍芭c客戶共同成長”的服務(wù)理念,在華貿(mào)天地項(xiàng)目上得到了完美的印證——最好的合作,是彼此成就,共創(chuàng)未來。
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