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科拓·速泊停車服務(wù)入駐海口友誼·南海城

“海南國際旅游消費中心建設(shè)”的定位給海南商業(yè)帶來了國際化的挑戰(zhàn)和風(fēng)潮，友誼·南海城應(yīng)運而生，乘著城市消費升級浪潮，以加強城市生活與商業(yè)空間的關(guān)聯(lián)為切入點，為?？谝矠槁糜握咦⑷胄碌纳虡I(yè)活力。

友誼·南海城位于?？诔悄掀瑓^(qū)的丘海大道與南海大道交接處，占地56畝，總建筑面積達15萬㎡，立足?？诔悄?，輻射龍華、秀英等片區(qū)。作為?？谀虾４蟮姥鼐€的首家商業(yè)綜合體，完善了?？谏虡I(yè)板塊布局，帶來火爆的人氣與巨大車流量的同時，也帶來不少停車方面的困擾，為此涵蓋15個通道、1000+個車位的友誼·南海城引入速泊停車服務(wù)（優(yōu)享版），進行智慧升級。速泊·優(yōu)享版采用的卡口專用高速攝像一體機，擁有高清LED全彩顯示屏，可清晰顯示二維碼，此外無牌車/特殊車輛還可取紙票出入場。

自動化進出

商城作為大型停車場，受購物消費時間特性影響，周末、節(jié)假日車流量大且進出繁忙，如果還采用傳統(tǒng)收費模式在出入口處停車?yán)U費、收費找零，很容易導(dǎo)致通道擁堵。速泊停車服務(wù)運用AI停車設(shè)備及系統(tǒng)，全自動識別存儲信息，車輛自動提桿放行快速進場，解放前端收費人員，實現(xiàn)車輛自助進場，自助繳費離場。

定制化服務(wù)

停車場作為商業(yè)與顧客第一個建立連接的入口，客戶體驗尤其重要 , 速泊停車服務(wù)將商業(yè)停車融入到商業(yè)整體運營中，幫助打造舒適的停車新體驗。專業(yè)技術(shù)開發(fā)團隊，具備強大的定制研發(fā)能力，為停車場提供定制化服務(wù)，可對接商家會員系統(tǒng)，實現(xiàn)會員積分自動核算，抵扣消費車主停車費，讓會員享受停車優(yōu)惠，提供會員粘性。

移動化管理

速泊停車服務(wù)移動化遠(yuǎn)程管理車場，僅需一個停車場云助手APP就能實現(xiàn)車場、設(shè)備、系統(tǒng)管理。用手機即可接收運營報表、異常報警等信息，停車場日常數(shù)據(jù)清算及對賬工作均由系統(tǒng)自動完成。每日定期推送營業(yè)報表，車場管理方可隨時隨地掌控車場運營情況，查看停車場車流、收入、剩余車位等可視化報表。

“本地化+云端”雙重服務(wù)

設(shè)備穩(wěn)定性差、售后不及時等問題，不但導(dǎo)致車輛通行效率大大降低，也會使商場運維成本及投訴率不斷增加。速泊停車服務(wù)團隊擁有多年的停車場服務(wù)經(jīng)驗，“本地化+云端”雙重服務(wù)，讓停車場運營管理者更加放心。

“本地化”：當(dāng)停車設(shè)備發(fā)生故障時，相對于其他停車場，速泊停車服務(wù)系統(tǒng)能夠主動觸發(fā)預(yù)警，自動下發(fā)工單，銷售網(wǎng)點工程師4小時內(nèi)趕往現(xiàn)場，進行上門維修務(wù)。本地專業(yè)工程師還會根據(jù)設(shè)備使用情況不定期到場對設(shè)備進行運行及健康情況巡檢。

“云端”：將商業(yè)車場現(xiàn)場與速泊停車服務(wù)遠(yuǎn)程值守平臺互聯(lián)，實現(xiàn)集中化服務(wù)、可視化管理、智能化運營。當(dāng)發(fā)生故障或斷電斷網(wǎng)時，設(shè)備即主動向云平臺及客戶管理人員，發(fā)出遠(yuǎn)程實時報警指令。

速泊停車服務(wù)貼切?？谟颜x·南海城車場功能定位，圍繞“車主出行、購物消費”場景，依托先進識別介質(zhì)、終端設(shè)備、移動應(yīng)用技術(shù)，搭建“用得舒心、用得省心”的智慧車場，創(chuàng)新了友誼·南海城商業(yè)運營管理方法，助力其切實提高車場管理效率，車主流暢出行體驗。

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